Condiciones de Compra
Las presentes condiciones regulan el proceso de compra en el sitio web immaterial.games, titularidad de Atrax Consultoría S.L. (Immaterial Games), CIF B90105479, con domicilio en Calle Vía Latina 33, 41016 Sevilla (España) y correo de contacto info@immaterial.games.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el usuario acepta íntegramente estas Condiciones de Compra.
1. Productos
En immaterial.games se comercializan juegos digitales descargables. Una vez confirmado el pago, el usuario podrá acceder a la descarga desde su área de cliente en la web.
2. Proceso de compra
El usuario selecciona el producto y lo añade al carrito.
En la pantalla de pago se solicitarán los datos necesarios para la facturación.
El pago se realiza de forma segura a través de las pasarelas disponibles.
Confirmado el pago, el pedido se mostrará como completado y se habilitará el enlace de descarga en la cuenta del usuario.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables en España. Antes de finalizar la compra se mostrará el importe total.
4. Medios de pago
Aceptamos pagos mediante:
Tarjeta bancaria (a través de Stripe).
PayPal.
Los datos de tarjeta se procesan directamente en las plataformas de pago, sin que immaterial.games almacene esta información en sus servidores.
5. Entrega
Al tratarse de productos digitales, la entrega es inmediata tras la confirmación del pago. El usuario podrá acceder al archivo desde la sección Mi cuenta → Descargas.
6. Devoluciones y reembolsos
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no aplica a los contenidos digitales una vez iniciada la descarga.
No obstante, si todavía no has descargado el producto, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución. Además, si surge un problema técnico o no estás satisfecho, puedes escribirnos a info@immaterial.games y estudiaremos tu caso.
Puedes consultar más información en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Cuenta de usuario
Para acceder a las descargas, el usuario debe crear una cuenta con un correo electrónico válido. El cliente es responsable de custodiar sus credenciales y de no compartir el acceso con terceros.
8. Propiedad intelectual
La compra concede al cliente una licencia de uso personal sobre el juego descargado.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos adquiridos sin autorización expresa de Immaterial Games.
9. Responsabilidad
Immaterial Games no se hace responsable de:
El uso indebido que el cliente haga de los productos adquiridos.
Problemas derivados de la falta de conexión a Internet del usuario.
Fallos ajenos a nuestro control en las plataformas de pago o servicios externos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor o, en su defecto, de Sevilla (España).